FAQ
商品情報
販売・サービス
商品情報
商品情報
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Qバターサンドの箱は紙ですか段ボールですか。
通常のバターサンド(5個入・9個入・15個入)のお箱は段ボールです。
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Q店舗の取り扱い商品を教えてください。
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Qアルコールを使用している商品はありますか。
バターサンド〈ラムレーズン〉は風味づけにアルコールを使用しているため、お子様やお酒に弱い方はご注意ください。
また、以下の商品につきましては、香りづけ程度にお酒を使用しておりますが、アルコール分は蒸発しているため、お子様やお酒に弱い方がお召し上がりになられても問題ございません。
バターサンド〈黒〉
バターサンド〈白〉
バターサンド〈栗〉
ガナッシュサンド〈フランボワーズ〉 -
Q賞味期限が過ぎたものは食べられますか。
賞味期限とは一般的に「袋や容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に、品質が変わらずにおいしく食べられる期限」とされています。この期限を過ぎても、すぐに食べられなくなることはありませんが、おいしく召し上がれる目安の期限ですので、賞味期限内にお召し上がりいただくことをおすすめしております。なお、開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。
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Q商品の賞味期限・保存方法について教えてください。
賞味期限:
・バターサンド・和バターサンド各種は7〜9日程度のものをご用意しております( オンライン購入品の場合は発送日から7〜9日程度)
・焼きたてバターサンド・和バターサンド各種は製造日含めて4日です
・その他製品の賞味期限につきましては、『Contact』よりお問い合わせください 実際の製品に記載している賞味期限をご確認の上、
お召し上がりください。 保存方法:
・バターサンド(ラムレーズン除く)・和バターサンド各種は、直射日光や高温多湿を避け、25℃ 以下の涼しい場所で保存してください
・バターサンド〈ラムレーズン〉は冷蔵(10℃)以下で保存してください
・その他製品の保存方法につきましては、『Contact』よりお問い合わせください -
Q栄養成分・アレルギーについて教えてください。
詳しくは各商品のページもしくは栄養成分値一覧表をご覧ください。
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Q原材料について教えてください。
詳しくは各商品のページもしくは原材料一覧表をご覧ください。
販売・サービス
販売・サービスについて
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Q大口注文はできますか。
オンラインショップにて受け付けております。
詳細・お問い合わせ等に関しては下記リンクよりご確認ください。
BAKE THE ONLINE 大口注文 -
Q電話での注文・予約・お取り置きはできますか。
電話でのご注文・ご予約・お取り置きは現在お承りしておりません。
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Q熨斗・包装紙・店舗発送はできますか。
一部百貨店等の店舗にて承っております。
詳細につきましては『Contact』よりお問い合わせください。 -
Q店舗の営業時間を教えてください。
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Q店舗はどこにありますか。
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Q店舗直通の電話番号はありますか。
ご用件はお客様相談室で承りますので、下記フリーダイヤルよりお問い合わせください。
◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日)
※音声ガイダンスが流れましたら、
プレスバターサンドに関するお問い合わせは「2番」を押してください。